С вами снова на связи магазин детской обуви. С наступлением нового сезона работы у нас прибавляется: все жаждут купить своим масикам и зайкам новые «такие вот нарядные на каждый день тёмненькие без украшений ортопедические сандалики, мягонькие с твёрдой пяткой, без дырок, чтобы в дождь носить, из натуральной кожи, чтобы нога дышала и не мёрзла, не китайские за 500 рублей». И вот в этот пик многие покупатели ещё раз заставляют меня крепко задуматься об их психическом здоровье.
Откровенно говоря, я никогда не понимала людей, получающих удовольствие от сидения в тёплый весенний воскресный день в душном магазине с кучей орущих детей и два часа заставлять мерить дочь 350 пар практически одинаковых белых балеток. И кайф от покупки внуку туфель «на вырост» 33-го размера, хотя у него сейчас 28-й («ну, лето длинное же, он знаете как у нас растёт, уххх»). И радость от того, что задолбанный кассир через десять минут начинает заниматься бумажной волокитой, потому что вы передумали и решили поменять их на 29-й размер, так как пришёл ваш муж и настучал вам по голове. И восторг, когда вы тащите замученного продавца к своему (цитирую дословно) «принцу ненаглядному», чтобы он «сунул свой профессиональный пальчик» в уже мокрый и вонючий кроссовок 38-го размера (на липучках, а не на шнурках — боже упаси, мы же не умеем!) и определил «запасик». И недоумение от того, что иногда на полках стоит другой, не нужный вам размер, а некоторых размеров и вовсе не осталось в наличии…
Но пусть каждый развлекается, как хочет. А мне кажется нужным дать несколько советов родителям:
просмотрите обувь ребёнка перед началом нового сезона, поймите, что нужно купить;
наведайтесь к ортопеду, чтобы узнать, нет ли нарушений и не нужна ли какая-либо коррекция;
определитесь с длиной стопы, для этого поставьте ножку на лист бумаги или картона и обведите её (ребёнок должен стоять, опираясь всем весом на ногу и полностью расправив пальцы), затем вырежьте и измерьте. Так как разные производители маркируют свои размеры по-разному, мы будем ориентироваться на длину и ГОСТ;
изучите ассортимент на сайте производителя, узнайте у менеджера наличие размеров и моделей в нужном вам магазине;
если у вас маленький ребёнок, закажите доставку на дом;
подумайте заранее о времени кормления. Не стоит проситься на склад или расстёгиваться прямо в зале, устраивая столовую для младенца;
если ваш ребёнок обкакался, не надо ходить с ним лишний час по всему магазину: никому, кроме вас, это не понравится;
если вы видите, что ваш ребёнок забежал «к тётям» на склад, виснет на продавце и требует в приказном порядке дать ему вот тот чемодан, сделайте ему замечание. На складе на ребёнка может что-то упасть, он может упасть сам. «Тёти» не должны воспитывать, это должны делать вы;
если вы видите, что в магазине очень много покупателей и мало продавцов, зайдите попозже и передайте привет владельцам сети, сокративших штат сотрудников.
Помните, что уважение и здравый смысл — ключ к успешным взаимоотношениям и приятным покупкам.